طريقة عملنا - كيف نعمل
نؤمن بالكفاءة والاستخدام الأمثل للموارد لتقديم أفضل قيمة لعملائنا.
الاكتشاف
نعمل بشكل وثيق مع عملائنا لفهم احتياجاتهم وأهدافهم، ندمج أنفسنا في عملياتهم اليومية لفهم ما يجعل أعمالهم ناجحة.
يعمل فريقنا عن كثب مع مديري الشركة لعدة أسابيع لفهم رؤيتهم واحتياجات أعمالهم.
بمجرد اكتمال هذه المرحلة، نعود بتقرير شامل وميزانية للمشروع.
تتضمن هذه المرحلة:
- استبيانات متعمقة
- تحديد القيم
- الرؤية
- استطلاعات الموظفين
- نماذج أولية
البناء
بناءً على مرحلة الاكتشاف، نطور خارطة طريق شاملة لكل منتج ونبدأ العمل نحو التسليم.
يُعيّن مدير حساب رئيسي لكل عميل للحفاظ على التواصل المستمر ومزامنة التقدم الفعلي للمشروع.
يرد مديرو الحسابات لدينا على رسائل العملاء الإلكترونية خلال ساعات العمل، وينقلون التغييرات المطلوبة من العميل إلى فريق التطوير.
في العمل مع ابتكار للبرمجيات، شعرنا بأننا شركاء وليس مجرد عملاء. تفهموا مهمتنا لتغيير البرامج التعليمية التقليدية ببديل أفضل.
التسليم
نسعى لتقديم حل شامل لعملائنا يلبي متطلبات المشروع التي حددناها في المرحلة الأولى. بعد الانتهاء من عملية البناء في المرحلة الثانية، نصل إلى هذه المرحلة ونطلق النسخة الأولى مع مراقبة أدائها والأخطاء المحتملة عند الإطلاق.
يحدث معظم التقدم في كل مشروع خلال الأسابيع/الأشهر الأولى بعد مرحلة الاكتشاف. يُستثمر وقت التطوير المخصص لكل عميل في إنشاء نماذج تجريبية ونماذج أولية حتى نصل إلى رؤية العميل.
نتأكد من أن جميع صفحات الموقع تعمل بشكل كامل بعد الإطلاق — سيتم تحديث بعض الصفحات في مرحلة الصيانة بناءً على حركة المرور وإصلاح الأخطاء.
تتضمن هذه المرحلة:
- الاختبار. مشاريعنا دائماً لديها تغطية اختبار 100%.
- البنية التحتية. لضمان الموثوقية والتوافر العالي نستخدم أفضل مزودي الخدمات السحابية مثل AWS و Azure.
- الدعم. دعم الخدمات والمواقع التي نقدمها يكون دائماً أولويتنا القصوى، على مدار الساعة.
قيمنا - التوازن بين الموثوقية والابتكار
نسعى للبقاء في طليعة الاتجاهات والتقنيات الناشئة.
- دقيق. الخطوة الأولى في أي شراكة هي فهم مصممنا لاحتياجاتك وثقافتك حتى يتمكن من رسم نموذج يعكس عملك
- كفؤ. نسعى جاهدين لعدم تفويت أي موعد نهائي. نحقق ذلك من خلال الاستخدام الفعّال لمواردنا في كل مشروع.
- قابل للتكيف. لكل عمل احتياجات فريدة وأكبر تحدٍ لنا هو تلبية هذه الاحتياجات مع الحفاظ على رؤية العميل.
- صادق. نحن شفافون بشأن جميع عملياتنا، من مرحلة الاكتشاف إلى تسليم المنتج.
- مخلص. نعزز علاقات طويلة الأمد مع عملائنا تتجاوز مجرد تسليم منتج.
- مبتكر. المشهد التكنولوجي يتطور باستمرار ونحن كذلك. نبحث دائماً عن التقنيات واتجاهات التصميم الجديدة.