إدارة المبيعات
إدارة كاملة لخط المبيعات مع تتبع العملاء المحتملين، إدارة الفرص، عروض الأسعار، والتنبؤ بالمبيعات لتحقيق أقصى إيرادات.
- إدارة خط المبيعات
- تقييم العملاء
- عروض الأسعار
- التنبؤ
حلول CRM - إدارة علاقات العملاء للشركات النامية
منصة CRM قوية تساعدك في إدارة علاقات العملاء، أتمتة عمليات المبيعات، وتقديم خدمة استثنائية. من التقاط العملاء المحتملين إلى الاحتفاظ بالعملاء، نحن نغطي كل شيء.
الوحدات الأساسية
أتمتة التسويق
حملات تسويقية آلية، تسلسلات البريد الإلكتروني، رعاية العملاء المحتملين، وتحليلات الحملات لجذب عملاء مؤهلين.
- حملات البريد الإلكتروني
- رعاية العملاء
- صفحات الهبوط
- تحليلات الحملات
خدمة العملاء
مكتب المساعدة، نظام التذاكر، قاعدة المعرفة، وأدوات دعم العملاء لتقديم تجارب خدمة استثنائية.
- نظام التذاكر
- قاعدة المعرفة
- الدردشة المباشرة
- إدارة SLA
القدرات - كل ما تحتاجه لتنمية عملك
توفر منصة CRM لدينا أدوات شاملة لإدارة كل تفاعل مع العملاء ودفع نمو الأعمال.
- إدارة جهات الاتصال. قاعدة بيانات مركزية لجميع جهات الاتصال والشركات والتفاعلات مع تاريخ العلاقة الكامل ورؤية 360 درجة للعميل.
- تتبع الصفقات والخط. إدارة خط مبيعات مرئية مع مراحل قابلة للتخصيص، قيم الصفقات، احتمالية الفوز، والمتابعات الآلية.
- تكامل البريد الإلكتروني. مزامنة ثنائية الاتجاه مع Gmail و Outlook ومزودين آخرين. تتبع الفتح والنقرات وأتمتة تسلسلات البريد.
- التقارير والتحليلات. لوحات معلومات في الوقت الفعلي، تقارير المبيعات، تحليلات الخط، ومؤشرات أداء مخصصة لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
- CRM للجوال. تطبيق جوال كامل الميزات لـ iOS و Android. الوصول إلى بيانات العملاء وإدارة الصفقات أثناء التنقل.
- أتمتة سير العمل. أتمتة المهام المتكررة والإشعارات والعمليات لتعزيز إنتاجية الفريق.
التكامل - اربط جميع أدواتك التقنية
يتكامل CRM لدينا بسلاسة مع مئات التطبيقات التي تستخدمها بالفعل لسير عمل موحد.
- البريد الإلكتروني والتقويم. مزامنة مع Gmail و Outlook وتطبيقات التقويم لإدارة الاتصالات والجدولة بسلاسة.
- أدوات التسويق. اتصل بـ Mailchimp و HubSpot ومنصات تسويق أخرى لإدارة حملات موحدة.
- ERP والمحاسبة. التكامل مع أنظمة ERP وبرامج المحاسبة لرؤية أعمال كاملة.
- الاتصالات. اتصل بـ Slack و Teams و WhatsApp وأنظمة الهاتف للتفاعل مع العملاء عبر جميع القنوات.
حالات الاستخدام - CRM لكل احتياج عمل
يتكيف CRM لدينا مع صناعتك ومتطلبات عملك المحددة مع ميزات وسير عمل قابلة للتخصيص.
مبيعات B2B
دورات مبيعات معقدة، إدارة الحسابات، صفقات متعددة الأطراف، وإدارة علاقات المؤسسات.
العقارات
قوائم العقارات، إدارة المشترين/البائعين، تتبع المعاملات، وتحليلات أداء الوكلاء.
الخدمات المهنية
إدارة علاقات العملاء، تتبع المشاريع، تكامل الفوترة، وتحسين تقديم الخدمات.
الفوائد - سرّع مبيعاتك ونموك
اختبر تحسينات قابلة للقياس في أداء المبيعات ورضا العملاء مع حل CRM لدينا.
29%
مبيعات أكثر
زيادة في إيرادات المبيعات مع إدارة أفضل للعملاء
42%
إنتاجية أعلى
إنتاجية فريق المبيعات مع الأتمتة
47%
احتفاظ أفضل
احتفاظ بالعملاء مع خدمة محسنة
360°
رؤية العميل
رؤية كاملة لكل تفاعل مع العميل
الشركات التي تستخدم أنظمة CRM الحديثة ترى زيادة بنسبة 29% في إيرادات المبيعات وتحسنًا بنسبة 42% في إنتاجية الفريق من خلال إدارة أفضل لبيانات العملاء والأتمتة.